Termos de Uso

1. Informações da empresa

2. Sobre a Central do Crédito

A Central do Crédito atua com atendimento, orientação, simulação, captação e encaminhamento de solicitações relacionadas a soluções financeiras, incluindo:

• Crédito CLT;
• Antecipação do Saque FGTS;
• Empréstimo INSS;
• Crédito para servidor público;
• Outras modalidades de crédito disponíveis conforme análise e parceiros.

A Central do Crédito não é banco e não realiza, por conta própria, a concessão direta de crédito quando a operação depender de instituição financeira parceira.

As propostas, taxas, prazos, valores, limites, aprovação e liberação de crédito dependem de análise da instituição financeira responsável pela operação, bem como das regras aplicáveis à modalidade escolhida.

3. Natureza das informações do site

As informações disponíveis no site têm finalidade informativa, comercial e de atendimento.

O conteúdo apresentado não constitui promessa de aprovação, garantia de contratação, garantia de taxa, garantia de prazo de liberação ou oferta definitiva de crédito.

As condições finais de qualquer operação somente serão confirmadas após análise de perfil, documentação, margem disponível, convênio, saldo, regras da modalidade e critérios da instituição financeira parceira.

4. Uso correto do site

Ao utilizar o site da Central do Crédito, o usuário concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Não utilizar dados de terceiros sem autorização;
• Não enviar documentos falsos, adulterados ou de origem ilícita;
• Não tentar burlar sistemas de segurança;
• Não utilizar o site para práticas fraudulentas;
• Não copiar, reproduzir ou explorar indevidamente conteúdos da Central do Crédito;
• Utilizar os canais de atendimento de forma respeitosa e lícita.

A Central do Crédito poderá suspender ou encerrar atendimento quando identificar informações falsas, comportamento abusivo, tentativa de fraude ou uso indevido dos canais.

5. Simulação e análise de crédito

A solicitação realizada pelo site, formulário, WhatsApp ou outro canal representa apenas o início do atendimento e da análise.

A simulação de crédito não garante aprovação.

A aprovação depende, entre outros fatores, de:

• Perfil do solicitante;
• Documentação enviada;
• Margem consignável, quando aplicável;
• Saldo disponível, no caso de FGTS;
• Vínculo empregatício ou funcional;
• Benefício INSS, quando aplicável;
• Convênio disponível;
• Políticas internas das instituições financeiras parceiras;
• Regras legais e regulatórias vigentes.

6. Crédito CLT

O Crédito CLT é destinado a trabalhadores com vínculo formal ou perfis elegíveis conforme regras da modalidade e das instituições parceiras.

A contratação pode depender de análise de perfil, vínculo empregatício, margem, documentação e demais critérios aplicáveis.

Nenhuma informação do site deve ser interpretada como garantia de aprovação ou liberação de valores.

7. Antecipação do Saque FGTS

A antecipação do Saque FGTS, quando disponível, depende de regras da modalidade Saque-Aniversário, saldo disponível, autorização de consulta, documentação, critérios da instituição financeira parceira e normas vigentes.

O usuário é responsável por verificar sua adesão ao Saque-Aniversário e autorizações necessárias nos canais oficiais, quando aplicável.

A Central do Crédito não garante valores, quantidade de parcelas antecipáveis, aprovação ou liberação obrigatória.

8. Empréstimo INSS

O Empréstimo INSS é direcionado a aposentados, pensionistas e beneficiários elegíveis conforme as regras aplicáveis.

A contratação pode depender de margem consignável disponível, desbloqueio do benefício para empréstimo, validações do Meu INSS, documentação e aprovação da instituição financeira parceira.

O usuário deve manter atenção a golpes e nunca informar senhas, códigos de autenticação ou credenciais pessoais a terceiros.

9. Crédito para servidor público

O crédito para servidor público pode estar disponível para servidores federais, estaduais ou municipais, ativos, aposentados ou pensionistas, conforme convênio, órgão empregador, margem consignável e regras da instituição financeira parceira.

As condições podem variar conforme vínculo, órgão, convênio, margem disponível, perfil e documentação.

10. Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

• Informar dados verdadeiros;
• Ler cuidadosamente as condições antes de contratar qualquer produto financeiro;
• Conferir valores, taxas, prazos, parcelas, CET e demais informações da proposta;
• Manter seus dados de contato atualizados;
• Proteger seus documentos, senhas e dados pessoais;
• Usar apenas canais oficiais para atendimento;
• Não compartilhar códigos de segurança, senhas bancárias ou acessos pessoais.

11. Informação clara e dever de conferência

Antes de contratar qualquer operação de crédito, o usuário deve verificar todas as informações da proposta, incluindo:

A contratação somente deve ser realizada se o usuário compreender e concordar com todas as condições apresentadas.

12. Ausência de promessa de resultado

A Central do Crédito não garante:

• Aprovação de crédito;
• Taxa mínima ou menor taxa do mercado;
• Liberação em prazo determinado;
• Valor específico de crédito;
• Aprovação para negativados;
• Disponibilidade de convênio ou margem consignável;
• Saldo de FGTS ou aceitação pela instituição financeira.

Toda comunicação comercial deve ser entendida como estimativa, possibilidade ou pré-análise, sempre sujeita à confirmação.

13. Segurança e prevenção a fraudes

A Central do Crédito adota medidas de segurança para proteger seus canais e dados recebidos. Mesmo assim, o usuário deve seguir boas práticas de segurança:

• Não compartilhar senhas ou códigos recebidos por SMS, e-mail ou aplicativo;
• Confirmar se está falando com canais oficiais;
• Desconfiar de promessas de crédito garantido;
• Não realizar pagamentos antecipados sem verificar a legitimidade da operação;
• Conferir os dados da instituição financeira antes de assinar qualquer contrato.

A Central do Crédito não solicita senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados de acesso a contas pessoais.

14. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, marcas, logotipos, imagens, layout, elementos visuais, ícones, códigos e materiais institucionais, pertence à Central do Crédito ou é utilizado mediante autorização/licença. É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.

15. Links de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, bancos, instituições financeiras, ferramentas externas, mapas ou plataformas de atendimento. A Central do Crédito não controla e não se responsabiliza por conteúdo, políticas, segurança ou práticas de terceiros. O usuário deve ler os termos e políticas dos respectivos sites antes de utilizá-los.

16. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Central do Crédito segue nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Ao utilizar nossos canais, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para atendimento, simulação, análise e encaminhamento da solicitação, conforme descrito na Política de Privacidade.

17. Disponibilidade do site

A Central do Crédito busca manter o site disponível e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade contínua, ininterrupta ou livre de falhas. O site poderá passar por manutenções, atualizações, indisponibilidades técnicas ou alterações de conteúdo sem aviso prévio.

18. Alterações nos Termos de Uso

A Central do Crédito poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou comerciais. A versão atualizada estará disponível no site com a data da última atualização. O uso contínuo do site após alterações indica ciência e aceitação da versão vigente.

19. Limitação de responsabilidade

• Dados incorretos fornecidos pelo usuário;
• Decisões tomadas com base em informações incompletas;
• Recusa de crédito por instituições financeiras;
• Alterações em regras de bancos, FGTS, INSS, convênios ou órgãos públicos;
• Indisponibilidade temporária de sistemas externos;
• Ações de terceiros fora dos canais oficiais e uso indevido de dados pelo próprio usuário;
• Golpes praticados por terceiros que se passem pela empresa fora dos canais oficiais.

20. Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas preferencialmente de forma amigável pelos canais de atendimento da Central do Crédito. Não sendo possível a solução amigável, fica eleito o foro competente conforme a legislação brasileira aplicável às relações de consumo.

21. Contato